導入をお考えの企業の方へ
For Owner

よくあるご質問

FAQ
店舗の設営は行っていただけますか?
ベッド、チェア等の備品から始まり間接照明、受付カウンター、棚なども含め、全体的なデザインは基本的にこちらの方で準備・設営させていただきます。
スタッフの募集や管理は行っていただけますか?
すべて弊社側で求人募集、スタッフ育成、シフト管理等を一括で行わせていただきます。ご安心ください。
POPやチラシ等の広告宣伝は行っていただけますか?
弊社独自でPOP。チラシ等のデザイン制作から刷りだしまで行わせていただきます。施設のカラーにあったデザイン等を提案・作成させていただきます。
導入までの流れや期間はどのようになりますか?
ご連絡から、オープンまでの流れに詳しく記載いたしましたので、ご確認ください。
どのような導入事例がありますか?
導入事例は掲載しておりますので、ぜひ見ていただければと思います。

ご連絡から
オープンまでの流れ

Flow
STEP 01
ご連絡を頂いた際、営業担当から折り返しアポイントを頂きます。
STEP 02
ご挨拶に伺い、状況のお伺いと、簡単な弊社のご紹介を致します。
STEP 03
後日、ご提案書をまとめ、御社に合ったご提案をさせて頂きます。
※営業時間、メニュー、料金、店舗名、ルームコンセプト、管理体制、ご契約条件等々
STEP 04
合意のご返答後、オープン日の設定、求人掲載、採用活動に入ります。
STEP 05
現地採用者を中心に、技術、接客、知識研修に入ります。
STEP 06
店舗設営日は別途ご相談させて頂き、現地研修も行います。
※ご連絡を頂いてからオープンまでおおよそ、3か月程度が目安となります。
※最短オープンはまた別途ご相談ください。

導入事例

Case Study
すべての方の癒しになることを望まれていると感じます
駿河健康ランド 総支配人 荒井清隆様

株式会社エーワン東京の皆様へ日頃の感謝を申し上げます。
僭越ながらエーワン東京様を一言でお伝えいたしますと理念体系ピラミッドモデルにて表された意思がセラピストの皆様に届き、社風となって笑顔のあふれる職場づくりに繋がっている素晴らしい会社様だと感じております。

駿河健康ランドに出店いただいた『癒し處』様では、愛情豊かにセラピストの皆様を大切になされている店長とお客様を親身に気遣われているセラピストの皆様が、ご来店いただいたすべての方の癒しになることを望まれていると感じております。
セラピスト育成面では個性を活かしつつ、研修制度により施術、接客、おもてなし等の癒しのスキルをより向上できる環境が整えられ、お客様満足向上面では、お客様からいただいたご要望をセラピストの皆様が助け合いながら、理念に沿った判断をしっかり社内で検討なされ、ご対応いただいている姿を目にします。そして、施術中はエーワン東京イズムの慈愛の心が施術の手をつたってお客様に届いているものと確信しております。

新型コロナウイルス感染症対策については、お客様にご利用いただいた備品類の洗浄、消毒に加え、室内換気やマスク、フェイスガードの着用、アクリル板の設置により飛沫感染予防に努められ、お客様、セラピスト、互いに安心できる空間を日々作っていただいております。

最後になりますがエーワン東京様を駿河健康ランドに出店いただけたことが、お客様の喜び、お褒めの言葉に大きく繋がったと心より感謝いたしております。
セラピスト教育に対する思いが伝わります
天然温泉テルマー湯 支配人 山根将様

エーワン東京さんは、弊社の経営理念・経営目的を理解してくれている企業であると感じています。
弊社では初の温浴事業となる『新宿天然温泉 テルマー湯』ですが、開業当初より変化していく施設のサービス内容に対し、スピード感をもって顧客満足・リピート率の向上に努めながら、何事にも協力的で、お願いをして良かったと思っております。
特に当施設のような、大型都心店で24時間営業に変更した際にも迅速に対応していただき、機会損失もなく、全セラピストがシフト協力をしてくれました。そのような点からも、エーワン東京さんの社員・セラピスト教育に対する思い、素晴らしさが十分に伝わってきます。
また現在はコロナ禍において経営も厳しい状況です。今後もコロナ前のような状況には容易にはいかないと思っております。
そんな中だからこそ、施設側とテナント店という垣根を越えて、挨拶・清掃・接客応対などを今一度見直し、今後もお互いに協力していきながら顧客満足向上に関する手数を増やしていければと考えています。

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・もう少し詳しく話を聞きたい
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